Category: транспорт

dragon

Как в Японии работают с жалобами клиента



В Японии очень внимательно относятся к жалобам потребителей.
Всего 3 примера.

Пример 1
В компанию "Ниссин" поступила жалоба от покупателя, что, когда он заливает лапшу кипятком, желток растекается по всей площади.
Через неделю компания "Ниссин" выпустила в продажу лапшу со специальной ямкой в центре лапши для желтка.
checken ramen
Покупатель не успокоился: "Белок теперь кусками по всей лапше!!!"
- Работаем над этим! - вежливо ответили из компании.

Collapse )

[Пример 3]Пример 3
Гражданка пожаловалась, что такси гоняют слишком быстро.
Через неделю все такси вышли на линию со специальной кнопкой: "Помедленнее!"
yukkuri taxi


П.С. У нас бы во всех трех случаях, да и вообще, во всех остальных послали бы на три иероглифа, а у них - нет! Странные они!
dragon

Владивосток. Конопля

Во Владивостоке я жил везде. Сначала на Чуркине, на Калинина, потом на 2-й речке, на Гамарника, и, в конечном итоге, на Постышева, где мои родные, уезжая в Киев, оставили мне двухкомнатную квартиру. Туда сразу набилось миллион сокурсников по ДВГУ и прочих людей.
Мы в тот вечер возвращались от Джонни. Джонни - это мой друг, с которым мы еще учились в 62-й школе на Чуркине. Теперь Джонни изучал китайский язык и жил на Некрасовской, поэтому нам надо было только переехать через этот длинный мост, чтобы попасть к себе на 2-ю речку.
Я уже готов был сесть в троллейбус, когда Матофф меня остановил: "Смотри, сколько конопли растет!"
- Ну и?
- Так собирать надо!
- Какая конопля в центре города, ты что, с глузду съехал?
- Я знаю. У меня по ботанике твердая "пятерка" была! Это - конопля!
И мы пошли собирать.
Насобирали такие охапки, на свидание такие не носят!
Сели в троллейбус и приехали на Постышева.
Ну, и что дальше? - спрашиваю Матова.
- А дальше лупить их надо!
- Матофф, у тебя точно "пятерка" была?
- Век воли не видать!
И мы начали лупить.
Через полчаса руки были черные. Ботаник Матофф сказал, что теперь надо все сдирать на газетку. Содрали. Матофф принес "Беломор". Забили. Я тут же упал на пол и заснул.

Потом они рассказывали, что танцевали на мне под "Led Zeppelin". 

Ну и какой кайф после этой травы?